อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี n98 ของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข การลบบัญชี และช่องทางติดต่อที่คุณสามารถใช้ได้

ความเป็นส่วนตัวตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลการจัดเก็บและลบบัญชีช่องทางติดต่อและขอแก้ไข
n98 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี n98 ของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติการเดิมพันของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่เวลาที่คุณส่งจนถึงเวลาที่เราจัดเก็บ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราเปิดให้

การเข้ารหัสและจัดเก็บ ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติบัญชีถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมการเงิน เราแยกเก็บข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลธุรกรรมในระบบต่างหาก เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีหรือยืนยันธุรกรรมได้
ระยะเวลาจัดเก็บและการลบ เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในตามกฎหมายท้องถิ่น
สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา ใช้แชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับขอข้อมูลและแก้ไขบัญชี

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายแบบให้คุณใช้ได้ตลอดเวลา ทีมงานจะตรวจสอบคำขอของคุณและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในส่วนบัญชีได้ทันที

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อคุยกับทีมงานเรื่องนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมงานจะตอบภายในไม่กี่นาทีและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ คุณสามารถส่งเอกสารยืนยันตัวตนผ่านแชทได้เลย
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือขอแก้ไขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมฟอร์มหรือขั้นตอนที่คุณต้องทำภายในสองสามวัน ใช้อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีเพื่อความรวดเร็ว
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าส่วนตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ขอข้อมูลส่วนบุคคล' หรือ 'ลบบัญชี' ระบบจะแสดงฟอร์มให้คุณกรอกรายละเอียดและอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะประมวลผลคำขอและแจ้งผลกลับทางอีเมลหรือข้อความในบัญชี

คำถามเกี่ยวกับสิทธิและการจัดการบัญชี

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลไปที่ซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะส่งรายงานข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บกลับมาให้คุณภายในไม่กี่วัน ข้อมูลจะครอบคลุมรายละเอียดบัญชี ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าที่คุณใช้

เราจะส่งอีเมลหรือข้อความในบัญชีแจ้งให้คุณทราบก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถอ่านรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงในหน้านี้หรือในส่วนตั้งค่าบัญชี หากคุณไม่ยอมรับนโยบายใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินก่อนวันที่มีผลได้

เราเก็บเฉพาะหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและจำนวนเงิน ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสและแยกเก็บจากข้อมูลส่วนบุคคล เข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเพื่อการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง

ได้ เข้าส่วนตั้งค่าบัญชีแล้วเลือก 'ลบบัญชี' หรือส่งคำขอผ่านแชทสดและอีเมลพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ถอนเงินคงเหลือในบัญชีก่อนส่งคำขอ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในสามสิบวันหลังจากยืนยันตัวตน ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจถูกเก็บตามกฎหมาย

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ให้บริการเกมที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีของคุณเท่านั้น ข้อมูลถูกแชร์ภายใต้สัญญาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่เราใช้ เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบริษัทอื่น

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ได้เองในส่วนตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือวันเกิด คุณต้องส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตให้คุณภายในไม่กี่วัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต